Retrouver et télécharger un bon cadeau
Votre client a perdu son bon cadeau ?
Pas de problème !
Vous pouvez retrouver et télécharger ce bon et lui renvoyer par mail.
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Vente en ligne" > "Bons cadeaux".
Dans la page "Ventes", vous trouverez la liste de tous les bons cadeaux générés sur votre site ainsi que leur statut.
Pour retrouver plus rapidement ce bon, utilisez les filtres , tapez directement le nom de votre client dans la barre de recherche ou le code associé à son bon.
Vous verrez alors le statut du bon, qui vous informe sur la validité du bon.
Si le statut est "Expédiée", "Collectée" ou "Confirmée", c'est que le bon est toujours valable.
Par contre si la commande du bon cadeau est "Utilisée" ou "Archivée" c'est que le bon en question n'est plus valide.
Pour télécharger le bon, cliquez sur la ligne du bon, et cliquez sur le bouton "Bon cadeau" .
Vous aurez le PDF dans vos téléchargements.
Il ne vous reste plus qu'à l'envoyer par mail à votre client !
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