Les réservations sont toutes associées à un statut.
Si vous avez le plan de table activé, des statuts supplémentaires sont mis à votre disposition (présenté, non présenté).
Vous pouvez modifier les statuts, mais attention tous les statuts ne sont pas toujours proposés selon le statut actuel.
Il n'est parfois pas autorisé de revenir en arrière, notamment quand l'empreinte bancaire est activé. Une fois que vous avez mis une réservation avec empreinte bancaire en présenté ou non présenté, vous ne pourrez plus que terminer ou supprimer la réservation.
Voici la liste des statuts et ceux qui sont accessibles à chaque étape depuis le sélecteur du cahier de réservation.
Note : ces statuts ne sont disponibles que depuis le sélecteur du cahier de réservation ou du plan de salle. Dans le détail de la réservation, vous ne pourrez modifier que les statuts "confirmés" ou "en attente".
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Statut
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Contexte
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Modifications possibles
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En attente
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Vous devez « confirmer » ou « refuser » manuellement la réservation
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Confirmer
Refuser
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Confirmé
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Le statut par défaut si vous n’avez pas de liste d’attente. La réservation est validée
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Présenté
Non présenté
=> débite l’empreinte si il y en a une
Annulé
Supprimé
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Présenté
|
Le client est arrivé pour sa réservation
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Confirmé
=> cas non autorisé si empreinte bancaire
Non présenté
=> cas non autorisé si empreinte bancaire
Terminé
Annulé
=> cas non autorisé si empreinte bancaire
Supprimé
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Non Présenté
|
Le client n’est pas venu pour sa réservation et vous souhaitez débiter l’empreinte bancaire
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Confirmé
=> cas non autorisé si empreinte bancaire
Présenté
=> cas non autorisé si empreinte bancaire
Terminé
Annulé
=> cas non autorisé si empreinte bancaire
Supprimé
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|
Terminé
|
Le client est venu et a libéré la table
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Présenté
Supprimé
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|
Annulé
|
Vous avez annulé la réservation.
|
Confirmé
Présenté
Non présenté
Supprimé
|
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