Modifier une réservation

Avec le cahier de réservation, vous avez la possibilité de modifier très simplement une réservation et d'en informer ou non votre client. 

Les modifications possibles sont : 

- Changer la date ou l'heure d'une réservation 

- Changer le nombre de couverts

Pour cela, rendez-vous d'abord dans le menu "Restaurant en ligne" > "Cahier de réservation".

Il y a deux façon de changer l'heure d'une réservation. 

1. Changer la date et/ou l'heure d'une réservation

Pour modifier la date et/ou l'heure d'une réservation, vous pouvez glisser-déposer la réservation (cliquez en maintenant appuyé le bouton de la souris sur la réservation que vous voulez modifier et glissez-la ou vous le souhaitez).

Vous pouvez constater l'horaire change en même temps que vous bougez le bloc. Une fois que vous relâchez la souris, une fenêtre s'ouvre.

Sur cette fenêtre, vous pouvez soit annuler la modification, dans ce cas-là la réservation reviendra à sa position d'origine, soit valider la modification en envoyant une notification à votre client qui lui indiquera les modifications effectuées ou valider la modification sans envoyer de notification.

2. Changer l'heure et le nombre de couverts de la réservation

Cliquez sur la réservation.

Une popin s'ouvre :  vous pouvez modifier l'heure de début et de fin de le réservation ainsi que le nombre de couverts. 

• Related Articles

• Supprimer une réservation

  Avec le cahier de réservation, vous avez la possibilité de supprimer définitivement une réservation. Pour cela, rendez-vous d'abord dans le menu "Restaurant en ligne" > "Cahier de réservation". Vous arrivez sur le cahier de réservation. Cliquez sur ...

• Ajouter manuellement une réservation

  Vous avez la possibilité d'ajouter une réservation manuellement sur votre cahier de réservation. Pour cela, rendez-vous dans le menu " Restaurant en ligne " > " Cahier de réservation ".  Pour avoir un affichage du cahier de réservation en semaine ou ...

• Annuler une réservation

  Pour annuler une réservation, rendez-vous dans le menu "Restaurant en ligne" > "cahier de réservation". Pour avoir un affichage du cahier de réservation en semaine ou en mois, cliquez sur les boutons en haut à droite. Cliquez sur la réservation que ...

• Liste de pré-réservations : Confirmer ou Refuser une réservation

  Pour la réservation en ligne, vous avez la possibilité de choisir l'option "liste de pré-réservations". Cette option permet de vous laisser le choix de confirmer ou non la réservation. Pour en savoir plus sur cette option, vous pouvez consulter ce ...

• Configurer mon moteur de réservation en ligne pour restaurant

  Le moteur de réservation permet aux internautes de réserver un nombre de couverts à une heure précise en fonction des disponibilités de votre restaurant. Pour pouvoir l'utiliser, il faut d'abord le configurer. Nous allons donc dans ce tutoriel vous ...

• Popular Articles

• Comment optimiser mon référencement ?

  Avoir un site c'est bien, mais évidemment, vous souhaitez qu'il soit bien référencé et nous aussi ! Quelles sont les choses à savoir pour optimiser votre référencement ?   - Sélectionnez 3 ou 4 expressions qui seront vos mots clés. => Identifiez ...

• Synchroniser mon agenda klixi avec un autre agenda

  Vous souhaitez envoyer tous vos RDV pris via votre site web klixi sur un autre agenda (google, balinéea, treatwell..) ? Cela est maintenant possible ! Nous vous proposons de synchroniser un agenda tiers avec notre agenda klixi. Attention, cette ...

• Ais-je accès aux balises de référencement

  Pour le référencement de votre site sur les moteurs de recherche, vous trouverez ce qu'on appelle des balises un peu partout dans le code du site.  Il en existe de plusieurs sortes comme la META NAME="keywords", META NAME="description", H1, H2, alt, ...

• Paramétrage de l'e-commerce (livraison, moyens de paiement, alertes aux clients, etc ..)

  Pour vendre des produits sur votre site, un "petit" paramétrage s'impose ;) Nous allons voir dans ce tutoriel comment paramétrer : les catégories de produits que vous allez proposer (pour permettre à l'internaute de comprendre facilement où les ...

• Proposer des produits à la vente

  Une fois que vous avez paramétré le fonctionnement de base de votre e-commerce (moyens de paiement, de livraison, stock, alertes ..), vous devez préparer votre catalogue produits. Cela se fait en 2 étapes : les articles les offres Les offres sont les ...