Liste de pré-réservations : Confirmer ou Refuser une réservation

Pour la réservation en ligne, vous avez la possibilité de choisir l'option "liste de pré-réservations".

Cette option permet de vous laisser le choix de confirmer ou non la réservation.

Pour en savoir plus sur cette option, vous pouvez consulter ce tutoriel.

Pour confirmer ou refuser une réservation, rendez-vous dans le menu "Restaurant en ligne" > "cahier de réservation". 

Pour avoir un affichage de l'agenda en semaine ou en mois, cliquez sur les boutons en haut à droite.

Les réservations en attente sont affichées avec une pastille orange.

Cliquez sur la réservation. 

Une popin s''ouvre : Cliquez sur "refuser" ou sur "confirmer". 

Dans les 2 cas, le client sera prévenu par email de la confirmation ou du refus de sa réservation.

Suivant votre choix, l'affichage de la réservation sera différent :

- il y aura une pastille verte si la réservation est confirmée. 

- il y aura une pastille rouge si la réservation est refusée.

Si vous les avez bien configurés, une notification de validation ou de refus sera automatiquement envoyée à votre client.

Pour en savoir plus sur la configuration des notifications clients, consultez la partie 5 de ce tutoriel.

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