Champs de configuration du moteur de réservation

Champs de configuration du moteur de réservation

Plusieurs champs sont disponibles pour paramétrer votre moteur de réservation restaurant


Au niveau des services :

: Nombre de couverts que vous mettez à disposition de la réservation en ligne. Cela peut être l'ensemble du nombre de couverts ou une partie seulement. Si vous avez une capacité de 35 couverts et que vous souhaitez tous les mettre à disposition de la réservation en ligne, remplissez 35.

: La durée d'occupation de la table permet au logiciel de savoir quand un couvert libère sa place. Par défaut, si la durée du service le permet, ce couvert est ré-ouvert pour une nouvelle réservation.

Par défaut, la case est donc cochée afin de permettre de remplir le service au maximum de sa capacité. Mais cela implique donc qu'il est possible de dépasser le nombre de couverts disponibles à la réservation. 
Si vous ne souhaitez pas avoir plus de couverts que celui indiqué, décochez cette case.

Exemple : 
- durée d'occupation moyenne : 1h 
- nombre de couverts disponibles à la résa : 15
- durée du service : de 12h à 14h
Si tous les couverts sont réservés à 12h. Théoriquement à 13h, ils seront partis, les tables seront à nouveau libre. 
=> Si la case "couverts libérés remis en ligne" est cochée, vous pourrez avoir de nouvelles réservations à 13h (pour 15 couverts à  nouveau vu qu'ils étaient précédemment tous arrivés à 12h)
=> Si la case "couverts libérés remis en ligne" n'est pas cochée, les réservations seront bloquées afin de respecter le nb de couverts disponibles


Nb de nouveaux couverts max arrivant par créneau : ce champs permet de gérer le flux de personnes arrivant par rapport à votre capacité en cuisine. Il doit être au minimum égal au champs suivant "Nb max. de couverts réservables en ligne par réservation" .  Et généralement supérieur pour pouvoir accueillir une ou 2 tables en même temps.

Nb max. de couverts réservables en ligne par réservation* : ce champs va permettre d'afficher un sélecteur de personnes sur votre moteur de réservation. Si votre capacité maximum par table est de 6, mettez 6.

Nb min. de couverts réservables en ligne par réservation : ce champs va permettre d'afficher un sélecteur de personnes sur votre moteur de réservation. Si vous ne prenez que des groupes par exemple ou que vous n'avez que des tables de 3 à 6 personnes, mettez 3 ou votre nombre minimum de personnes.


Activer la liste de pré-réservation : toutes les réservations devront être confirmées manuellement par vos soins. Cela vous permet de gérer votre plan de table manuellement ou de privilégier certaines réservations par rapport à d'autres.



Au niveau de l'onglet "avancé" :

Délai minimum avant le prochain RDV* => permet de bloquer l'agenda sur les prochaines heures. Par exemple, si on rempli 4h sur le champs, les réservations sont bloqué pendant 4h à partir de l'instant T . Donc :
- si il est 14h, il ne sera pas possible pour l'internaute de prendre des réservations avant 18h.
- si il est 16h, ne sera pas possible pour l'internaute de prendre des réservations avant 20h
Cela permet de bloquer les réservations de dernière minute si cela ne convient pas  à votre mode de fonctionnement.


Plage d'ouverture de la réservation en ligne*  =>  comme sur le site de la sncf qui ouvre les réservations que 2 ou 3 mois à l'avance, l'idée ici est de bloquer la réservation si c'est trop loin dans le temps. Par exemple, si vos horaires changent toutes les saisons. Vous pouvez bloquer les réservations après X jours. Par exemple, si on rempli le champs avec "31", les réservations seront bloqués dans 31 jours filants. Donc   :
- si on est le 3 janvier, les internautes pourront réserver jusqu'au 3 février
- si on est le 6 janvier, les internautes pourront réserver jusqu'au 6 février