Activer les précommandes sur le module de réservation restaurant

La fonctionnalité de précommande vous permet de proposer des articles ou des options à sélectionner au moment de la réservation.

Elle est particulièrement utile pour anticiper les besoins en cuisine, mieux gérer les stocks et connaître à l’avance les choix des clients pour un service donné.

Vous pouvez par exemple proposer : un choix entre deux menus pour le service du soir ; une option avec ou sans accord mets & vins ; une planche, une raclette ou une formule spéciale, une option à réserver à l’avance pour mieux gérer les quantités.

Le client sélectionne son choix pendant son parcours de réservation. Le tarif est affiché à titre informatif, mais le paiement se fait ensuite sur place.

1. Créer un article de précommande

Sur votre interface Klixi, rendez-vous dans le menu Cahier de réservations > Précommandes

Sélectionnez dans la barre bleu "Articles" puis cliquez sur Ajouter.

Renseignez les informations de l’article, associez les services où il faut présenter l'article.

Si vous avez un site multilingue, n'oubliez pas de créer plusieurs fois l'article en sélectionnant dans le 1er champs la langue de l’article.

Indiquez le tarif qui sera affiché au client.

Ce tarif peut être présenté : par personne ou par table.

Le tarif est affiché pendant le parcours de réservation, mais il ne déclenche pas de paiement en ligne. Le règlement se fait directement sur place, selon le fonctionnement du restaurant.

Enregistrez.

2. Ajouter un visuel

Une fois l'article crée, cliquez dessus.

Dans le volet de droite, vous pourrez ajouter une Image pour illustrer l’article.

3. Rendre la précommande obligatoire sur un service et activer l'empreinte

Vous pouvez choisir de rendre la précommande obligatoire sur certains services.

Pour cela, allez dans l'onglet "précommande > configuration"

Activez l'obligation de précommande sur les services de votre choix. 

Vous pouvez également afficher un petit texte au-dessus des articles en pré-commande. 

Enfin, vous pouvez activer l'empreinte bancaire sur la précommande. 

4. Côté client

Lorsqu’un client effectue une réservation sur un service lié à des articles de précommande, les options disponibles s’affichent pendant le parcours de réservation.

5. Où retrouver les précommandes ?

Les précommandes sont visibles à deux endroits :

- dans le détail de la réservation : un petit caddie s'affiche à droite de la réservation sur le cahier

- Dans la vue liste dédiée

Cette vue permet de retrouver plus facilement l’ensemble des précommandes reçues, sans devoir ouvrir chaque réservation une par une. Pour chaque jour, vous pouvez voir les précommandes

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