Annuler une réservation

Annuler une réservation

Pour annuler une réservation, rendez-vous dans le menu "Restaurant en ligne" > "cahier de réservation".



Pour avoir un affichage du cahier de réservation en semaine ou en mois, cliquez sur les boutons en haut à droite.
Cliquez sur la réservation que vous souhaitez annuler.




Une popin s'ouvre avec le détail de la réservation.
Cliquez sur le sélecteur de "statut" et  sélectionnez l'option "annulée".
Enregistrez la popin.

Vous pouvez aussi supprimer la réservation, elle disparaîtra alors totalement de votre agenda. 


Vous pouvez alors constater que le statut de la réservation est passé de "confirmée" à "annulée" grâce à la pastille qui est devenue rouge. 


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