Annuler une réservation

Pour annuler une réservation, rendez-vous dans le menu "Restaurant en ligne" > "cahier de réservation".

Vous pouvez  annuler directement depuis le cahier de réservation .

Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de cliquer sur la petite flèche à droite du nombre de couverts.

Puis de sélectionner le statut "annulée"

Vous pouvez également annuler une réservation depuis les autres vues (jour, semaine, mois)

Pour cela, vous devez cliquer sur la réservation à annuler.

Une popin s'ouvre avec le détail de la réservation.

Cliquez sur le sélecteur de "statut" et  sélectionnez l'option "annulée".

Cliquez sur le bouton "enregistrer" qui se trouve en bas.

Vous pouvez aussi supprimer la réservation (bouton tout en bas à droite), elle disparaîtra alors totalement de votre agenda. 

Vous pouvez alors constater que le statut de la réservation est passé de "confirmée" à "annulée" grâce à la pastille qui est devenue rouge. 

• Related Articles

• Modifier une réservation

  Avec le cahier de réservation, vous avez la possibilité de modifier très simplement une réservation et d'en informer ou non votre client. Les modifications possibles sont : - Modifier le statut de la réservation (annulée , non présentée ..) - Changer ...

• Ajouter manuellement une réservation

  Vous avez la possibilité d'ajouter une réservation manuellement sur votre cahier de réservation. Pour cela, rendez-vous dans le menu " Restaurant en ligne " > " Cahier de réservation ". Pour ajouter une réservation, cliquez sur le bouton "+" en bas à ...

• Supprimer une réservation

  Avec le cahier de réservation, vous avez la possibilité de supprimer définitivement une réservation. Pour cela, rendez-vous d'abord dans le menu "Restaurant en ligne" > "Cahier de réservation". Vous arrivez sur le cahier de réservation. Cliquez sur ...

• Liste de pré-réservations : Confirmer ou Refuser une réservation

  Pour la réservation en ligne, vous avez la possibilité de choisir l'option "liste de pré-réservations". Cette option permet de vous laisser le choix de confirmer ou non la réservation. Pour en savoir plus sur cette option, vous pouvez consulter ce ...

• Présentation du cahier de réservation - Mars 2026

  Le cahier de réservation se refait une beauté ! - Les informations client sont maintenant cliquables pour le contacter directement par email ou téléphone - Les réservations libres et les indisponibilités s'affichent sur la vue cahier, ce qui n'était ...

• Popular Articles

• Comment optimiser mon référencement ?

  Avoir un site c'est bien, mais évidemment, vous souhaitez qu'il soit bien référencé et nous aussi ! Quelles sont les choses à savoir pour optimiser votre référencement ?   - Sélectionnez 3 ou 4 expressions qui seront vos mots clés. => Identifiez ...

• Synchroniser mon agenda klixi avec un autre agenda

  Vous souhaitez envoyer tous vos RDV pris via votre site web klixi sur un autre agenda (google, balinéea, treatwell..) ? Cela est maintenant possible ! Nous vous proposons de synchroniser un agenda tiers avec notre agenda klixi. Attention, cette ...

• Ais-je accès aux balises de référencement

  Pour le référencement de votre site sur les moteurs de recherche, vous trouverez ce qu'on appelle des balises un peu partout dans le code du site.  Il en existe de plusieurs sortes comme la META NAME="keywords", META NAME="description", H1, H2, alt, ...

• Créer une adresse mail rattachée à votre nom de domaine OVH

  Pour créer une adresse mail rattachée à votre nom de domaine, vous devez tout d'abord commander le MXplan. Etape 1 : Commander un MX plan Tout d'abord, rendez vous dans votre espace manager et cliquez sur la rubrique "Emails".   Cliquez ensuite sur ...

• Paramétrage de l'e-commerce (livraison, moyens de paiement, alertes aux clients, etc ..)

  Pour vendre des produits sur votre site, un "petit" paramétrage s'impose ;) Nous allons voir dans ce tutoriel comment paramétrer : les catégories de produits que vous allez proposer (pour permettre à l'internaute de comprendre facilement où les ...