Évolutions Klixi : Avis & Messages

Évolutions Klixi : Avis & Messages

- 22.01.2026 : Automatisation des réponses aux avis via l'IA, soit pour les avis sans commentaires, soit pour les avis avec commentaires. Un email avec la réponse vous est envoyé pour rectification si besoin.
Pour les réponses manuelles, mais avec rédaction par l'IA, il est possible de générer plusieurs réponses et revenir sur la précédente.

- 28.09.2023 : Intégration de l’IA pour proposer des réponses aux avis & messages 

- 09.07.2023 :  sur le volet de droite (contact), le logo insta à côté du nom du contact ouvre le profil instagram de la personne (uniquement pour insta) 
- 09.07.2023 : Prise en compte des modifications d'avis sur google 


- 20.06.2023 : Intégration des avis et commentaires de publication
Chaque commentaire ou avis crée une nouvelle entrée de contact dans message


- 25.05.2023 :  Mise en place des pushs notification (via l’appli mobile) 


- 25.05.2023 : Regroupement de toutes les notifications clients et internes (réservation validée, nouvelle réservation, nouvelle commande, seuil de SMS, …)


- 13.04.2023 : Réception des retours des SMS (clients qui répondent au SMS de rappel d’une réservation par exemple).
Possibilité d'y répondre avec l'ajout de l'IA pour corrections (fautes) + reformulation


- 13.04.2023 : Remontée des réactions aux messages insta 


- 13.04.2023 : Envoi de vidéos 

- 13.04.2023 : Envoi de plusieurs images dans 1 seul message 

- 13.04.2023 : Suppressions des messages (à côté du statut) 

- 14.03.2023 : Remontée des messages qui sont écrits directement sur l’appli insta / messenger (à partir du moment où les pages sont connectées). 

- 23.02.2023 : Réception des messages issus de Facebook Messenger, Instagram et Google Message 
tutoriels : https://klixi.zohodesk.eu/portal/fr/kb/r%C3%A9seaux-sociaux 
Pour connecter Google Message, la procédure est différente de la connexion classique d'instagram et facebook. Contactez-nous !

- 26.01.2023 : Possibilité d'envoyer des pièces jointes (image, pdf, gif)

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